Siamo tra i più grandi imprenditori globali: occupiamo più di 136.000 persone in oltre 500 sedi in tutto il mondo. Per poter continuare la nostra crescita ed il nostro successo dobbiamo attrarre dipendenti da risorse ricche ed eterogenee. Contiamo sui contributi esclusivi di tipi diversi di persone di tutto il mondo. Le persone che si uniscono alla nostra squadra troveranno un’organizzazione che li tratta con rispetto, e investe costantemente per contribuire a formarli e a presentare loro nuovi stimoli. Riconosciamo e apprezziamo le differenze nelle nostre persone, approfittandone, per trarne un vantaggio competitivo. Coltiviamo un ambiente in cui ognuno capisce e valorizza le somiglianze e le differenze tra i nostri dipendenti, i clienti e le comunità. I presidenti delle unità di business, ad esempio, nei loro piani strategici tengono conto della diversità dei luoghi di lavoro. Offriamo laboratori permanenti che aiutano i dipendenti ad adottare e a rendersi conto dei vantaggi di una forza di lavoro diversa. I dipendenti apprendono strategie per la creazione di rapporti di lavoro costruttivi con gli altri. La nostra gente trae vantaggio anche da opportunità di lavoro in altri Paesi. Le nostre convinzioni riguardo all’eterogeneità si estendono anche ai nostri partner commerciali. Solamente negli USA, acquistiamo ogni anno più di un miliardo di dollari di merci e di servizi da diversi fornitori, comprese aziende di proprietà di minoranze e di donne. Nel 2003, siamo entrati a far parte dell’élite della Billion Dollar Roundtable, composta solo di 12 aziende USA che spendono più 1 miliardo di dollari ogni anno presso diversi fornitori. La nostra disponibilità a servirci di fornitori eterogenei è stata riconosciuta nel 2003 dalla National Minority Supplier Development Council, che ha nominato la Johnson Controls “Società dell’anno.” È stata la prima volta che un’azienda di prodotti non di consumo veniva scelta per questo significativo riconoscimento.